株式会社インタフェース Topページへ サイトマップ
English Site
Made in 日本
新着情報 製品情報 download 会社概要 採用情報 購入方法 資料請求
 
 
ユーザID登録
 
オンラインサービス
 
BIOSアップデート
 
 
      修理内容(センドバック)

■ 修理について
  インタフェースでは、製品の修理をお受けしております。
修理サービス期間は製品出荷後7年です。出荷日をご確認の上、修理の申込みをお願い致します。
保証期間内の製品は無償で修理をお受けしますが、
その他(保証期間外)の製品に関しては有償で修理をお受け致しております。
※保証期間内でもお客様が間違った使い方をされて故障した場合は有償修理とさせて頂きます。
弊社の修理は、復元修理を基本としております。要因解析をご希望の場合、修理費用とは別に要因解析費用を請求させて頂きます。
修理の申し込みはこちら

■ 修理の範囲
 
故障かどうか不明な場合には、カスタマーサポートセンタにご相談ください。
カスタマーサポートセンタ
 TEL:082-262-1630(受付:月〜金 9:00〜17:00)
 FAX:082-262-1552
 E-mail:support@interface.co.jp
CardBus製品、ケーブル、端子台、アクセサリ
は、修理対象外です。
これらの製品の故障、交換に関しては別途お問い合わせください。

※弊社以外で修理・改造された場合、基板が損傷・焼損している場合は
   保証期間内・外に関わらず、修理不可能でご返却致します。

■ 無償修理
  2年間の保証期間内の製品に関しては、無償修理を受け付けております。
お手持ちの製品の保証期間は、保証期間照会ページにて確認してください。
※保証期間内でもお客様が間違った使い方をされて故障した場合は有償修理とさせて頂きます。
※お客様から発送される片道の送料はご負担下さい。

■ 保証期間が最大2年延長
 
製品の保証期間が最大2年延長します!
購入した製品を 製品使用登録することで、保証期間が最大2年延長になります。

■ 有償修理
  保証期間外の製品に関しては、有償で修理を承っております。
修理基本料金+修理費(製品定価の10%から)をお支払いいただきます。
(修理の有無に限らず、修理基本料金はお支払いいただきます)
修理基本料金には、
  ・受付登録から返却までの管理
  ・現況(受付時の)設定確認と記録
  ・受付時の機能検査(不具合箇所確認)
  ・返却前のクリーニング
  ・出荷梱包費用
  ・送料

修理費には、
  ・修理
  ・交換部品費用
  ・修理後の機能検査

が含まれます。
 
製  品 修理基本料金
 インタフェースモジュール ¥10,000
 バックプレーン ¥10,000
 バスブリッジ(バスブリッジボード+ケーブル) ¥20,000
 CPUモジュール(SH) ¥20,000
 CPUモジュール(X86/Geode) ¥30,000
 システムユニット ¥30,000
 拡張ユニット ¥30,000
 Classembly Devices®シリーズ, FAコントローラシリーズ
 エコ Classembly Devices®
 省エネ Classembly Devices®
 車載 Classembly Devices®
 I/O Classembly Devices®
 タッチパネル Classembly Devices®
¥30,000
 CPUモジュール Pentium M/Celeron M
 サブプロセッサモジュール
 マザーボード
 スロットインFAコントローラ
 長期安心FAコントローラ
¥30,000
 分散処理FAコントローラ
 ノンストップFAコントローラ
¥50,000
  ※価格に消費税は含まれません。
※お客様から直接修理を依頼された場合の価格です。
   販売店経由の場合、販売店様の運送手数料等により価格が異なる場合がございます。
※お客様から発送される片道の送料もご負担願います。
!Classembly Devices®/FAコントローラシリーズ・CPUモジュールの修理について!
    故障や修理・点検時には、記憶メディア(CF、HDDなど)の内容やBIOSの設定値などが
    変化、または消滅するおそれがあります。
    お客様自身にて必ずバックアップを行うか、重要な内容は紙などに控えておいてください。
    当社は一切責任を負いかねますので予め、ご了承ください。
 
  インタフェースモジュールの場合  例)型式 : PCI-3133
  修理基本料金 : ¥10,000
  修理費 : ¥5,300 ※定価の10%  計 : ¥15,300
※価格に消費税は含まれません。
 
  CPUモジュールの場合  例)型式 : PCI-PM14A1RSTD
  修理基本料金 : ¥30,000
  修理費 : ¥20,460 ※ご提供参考価格の10%  計 : ¥50,460
※価格に消費税は含まれません。
 
  長期安心FAコントローラの場合
例)型式 : CPZ-B00PR18(RW)
  修理基本料金 : ¥30,000
  修理費 : ¥21,400 ※ご提供参考価格の10%  計 : ¥51,400
※価格に消費税は含まれません。
 
  ■ バッテリー交換
    修理窓口にて承っております。
    バッテリー交換費用 = ¥9,000
※価格に消費税は含まれません。
※バッテリー以外の部品の故障が確認された場合は、修理費用が変更になる場合が
   あります。

  ■ FAN交換
    修理窓口にて承っております。
    FAN交換基本料金 = ¥5,000
    FAN交換費用 = 交換基本料金×個数

  ※価格に消費税は含まれません。
※FAN以外の部品の故障が確認された場合は、修理費用が変更になる場合が
   あります。

  ■ 電源交換
    修理窓口にて承っております。
    電源交換費用 = 交換基本料金+電源代金
    交換基本料金 = ¥10,000
電源代金(時価)参考例
 
スロットインFAコントローラ用  ¥5,000
100W級 ¥12,000
200W級 ¥15,000
ACアダプタ  ¥5,000
  ※価格に消費税は含まれません。
※電源以外の部品の故障が確認された場合は、修理費用が変更になる場合が
    あります。

  ■ HDD交換
    修理窓口にて承っております。
    HDD交換費用 = 交換基本料金+HDD代金
    交換基本料金 = ¥10,000
HDD代金(時価)参考例
 
40GB  ¥9,000
80GB ¥10,000
120GB ¥12,000
160GB以上 ¥16,000
  ※価格に消費税は含まれません。
※修理時、HDDの内容は消去された状態となります。
    OSをインストールする場合、別途代行インストール費用が必要です。
    HDD以外の部品の故障が確認された場合は、修理費用が変更になる場合が
    あります。

  ■ CF交換
    修理窓口にて承っております。
    CF交換費用 = 交換基本料金+CF代金
    交換基本料金 = ¥10,000 

CF代金(時価)参考例
 
512MB  ¥5,000
1GB ¥6,000
2GB ¥9,000
4GB ¥18,000
8GB ¥30,000
  ※価格に消費税は含まれません。
※CF以外の部品の故障が確認された場合は、修理費用が変更になる場合が
   あります。

  ■ メモリモジュール交換
    修理窓口にて承っております。
    メモリ交換費用 = 交換基本料金+メモリ代金
    交換基本料金 = ¥10,000 

メモリ代金(時価)参考例
 
256MB  ¥3,500
512MB  ¥6,000
1GB ¥10,000
2GB ¥15,000
  ※価格に消費税は含まれません。
※メモリの価格は変動しますので、お問い合わせ下さい。
   メモリ以外の部品の故障が確認された場合は、修理費用が変更になる場合が
   あります。
※オンボードメモリは対象外です。

  ■ レンジ調整
    修理窓口にて承っております。お客様のご希望のレンジに調整いたします。
    レンジ調整費用 = ¥8,000
※価格に消費税は含まれません。
※レンジ調整は、製品の保証期間に関わらず、有償となります。

  ■ 要因解析
    修理窓口にて承っております。
    要因解析費用 = ¥10,000
※価格に消費税は含まれません。
※保証期間外の製品の場合、要因解析費用とは別に修理基本料金も請求させて頂きます。

  上記金額は2011年1月現在の参考価格となります。


!お願い!
修理品を送付される前に設定内容、不具合現象についてご確認をお願い致します。
検査後、異常無しでご返却するケ−スが多発しています。
修理の申し込みはこちら


© 2012 Interface Corporation. All rights reserved.
製品を選ぶ
・用途/使い方から
・スペックから
・カテゴリから
・広告から
・パンフレットから
・おすすめ/売れ筋から
・拡張バス搭載コンピュータ
・製品マップから
・型式から
産業用パソコン
Classembly Devices®
・エコ
・省エネ
・車載
・タフコントローラ
・I/O
・タッチパネル
・マザコン
FAコントローラ
・長期安心
・スロットイン
・ノンストップ
・分散処理コントローラ

産業用マザーボード
・ATXマザーボード
・Mini-ITX マザーボード

インタフェースモジュール
・インタフェースモジュール

・サブプロセッサモジュール
・拡張ユニット
・アクセサリ
・ソフトウェア
・開発らくらくパッケージ
部品販売
・クラシック販売
・ディスコン部品販売
・ポップス部品販売

・ユーザID登録
・個人情報の取扱について