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株式会社インタフェース|FAQ No.1025 : Windows10にドライバをインストールしたら次の様なエラーが発生した。 <b
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FAQ No. 1025最終更新日:2017/09/08

◆質問・現象[ Symptoms ]

Windows10にドライバをインストールしたら次の様なエラーが発生した。
どのように対処すれば良いか。

「このデバイスに必要なドライバーのデジタル署名を検証できません。
  ハードウェアまたはソフトウェアに最近加えられた変更により、
  正しく署名されていないファイルや破損したファイルがインストールされた可能性があります。
  また、出所の不明な悪意のあるソフトウェアであることも考えられます。 (コード 52)」

◆回答・対策[ Solutions ]

パソコンのセキュアブート機能によりドライバーのエラーが発生しています。
現在弊社のドライバソフトウェアはセキュアブートに対応した電子署名となっておりません。
そのためセキュアブートが有効となっているパソコンでは使用できない状況です。

セキュアブートはパソコンのBIOS設定で無効にできる場合があります。
無効にできるようでしたら、設定を変更して動作確認を行ってみてください。
但し、設定を無効にすることでOSが起動しなくなるパソコンもあるようなのでご注意ください。
その際は有効に設定を戻す必要があります。

現在提供しておりますドライバはセキュアブートに対応しておりませんが、セキュアブートに対応したドライバの準備を進めております。
先行してドライバを用意することも可能ですので、カスタマーサポートセンタまでお問い合わせください。


◆使用OS[ Operating system ]

Windows 10

◆対象製品型式[ Product Part Number ]

GPC-*


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