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お客様に安心してお使い頂くための各種サービスを提供しています。
長く使い続けることができる、それも製品の価値だと 私たちは考えます。
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修理サービス延長契約及び定額修理契約は、製品ご注文時に一緒にお申し込み下さい。
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製品使用登録
Web siteでご登録頂くと保証期間が2年から4年に延長
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製品をご購入後、Web siteからシリアル番号をご登録頂くことで、保証期間が2倍となります。一般的な製品では保証期間が2年ですので
4年に延長されることになります。保証期間を過ぎた場合、修理は有償となりますので是非ご登録ください。
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修理サービス
ご購入から7年間は修理対応を行います
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製品をお使い頂く中で、故障した場合には修理対応を行っております。ご購入から7年間、どなたでも修理のお申し込みを頂けます。
修理サービスの費用は、保証期間外は有償、保証期間内は原則無償です。(製品保証規定に定められた内容によって有償の場合もございます)
修理サービスは、復元修理を基本としております。要因解析をご希望の場合、別途要因解析費用を請求させて頂きます。
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修理費用＝修理基本料金＋修理費(製品定価×10％)
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| 製品
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修理基本料金
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| インタフェースモジュール
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￥10,000
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| インタフェースモジュール(CPU搭載製品)
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￥20,000
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| 拡張ユニット(ホストモジュール＋ケーブル)
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￥30,000
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| CPUモジュール, サブプロセッサモジュール
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￥30,000
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Classembly Devices®シリーズ， FAコンピュータシリーズ
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| Core i7 Classembly Devices®
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￥30,000
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| 省エネ Classembly Devices®
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| 車載 Classembly Devices®
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| I/O Classembly Devices®
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メンテフリーコンピュータ
長期安心FAコンピュータ
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￥30,000
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| タッチパネル Classembly Devices®
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￥40,000
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スロットインFAコンピュータ
(分散処理FAコンピュータ)
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￥50,000
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修理サービス延長契約
修理できる期間を7年から最長15年に延長
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保証期間、非保証期間合わせ、購入から7年間は修理対応を行っております。それ以上の期間修理対応が必要なお客様には、有償で修理できる期間を延長するプログラムをご用意しています。最長 +8年の延長でトータルで15年間修理できます。
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製品使用登録して頂くと
保証期間……4年
非保証期間…3年
となります。
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契約費用＝製品定価×10%×割引率×契約年
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| 複数年契約 | 1年 | 2年 | 3年 | 4年 | 5年 | 6年 | 7年 | 8年 |
| 割引率 |
1.0 |
0.9 |
0.8 |
0.7 |
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例： 定価￥29,800の製品を3年間延長した場合
￥29,800×10%×0.8×3年＝￥7,152
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定額修理契約
保証期間外の修理費用を一定額に
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保証期間外の修理は有償となり、修理の度に費用が発生します。保守としての費用の計上が難しい場合、定額修理契約を結んで頂くことで修理費用を一定にすることができます。例えば製品をご購入の際、予め定額修理契約を結んで頂くことで、追加費用無しで長く使い続けて頂く事ができます。特に装置に組み込んで販売されるお客様にお勧めのサービスです。
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契約費用＝製品定価×5％×台数×台数割引係数×契約年×複数年契約割引
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| 台数 |
1〜9台 |
10〜29台 |
30〜49台 |
50〜99台 |
100台以上 |
| 台数割引係数 |
1.0 |
0.8 |
0.6 |
0.5 |
0.4 |
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| 複数年契約 |
1年 |
2年 |
3〜4年 |
5〜9年 |
10年以上 |
| 割引率 |
1.0 |
0.9 |
0.8 |
0.7 |
0.65 |
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例：定価￥46,800の製品を10台、3年間定額修理契約した場合
￥46,800×5%×10台×0.8×3年×0.8＝￥44,928
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生産保証サービス契約
生産終了後も特別生産
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生産終了後も生産を継続させて頂くサービスです。
弊社製品は、生産終了の6ヶ月前にWeb siteでお知らせを行います。ラストオーダー時に生産保証サービス契約を結んで頂くことで、必要数量分部品を
確保し生産を継続致します。
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の技術力
