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返品・交換 |
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返品・交換
未開封の場合、弊社出荷後6ヶ月以内であれば返品または別型式への交換ができます。
・交換の場合は一旦返品の上、新規購入の手続きとなります。
・開封後は返品・検査手数料として製品価格の30％の費用が必要です。
(販売店を経由して購入された場合は、販売店によって手数料が変わります。)
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初期不良交換
製品の製造上の問題、設計に起因する問題で正常動作しない場合は、弊社出荷日から6ヶ月以内に限り無償で交換させて頂きます。
6ヶ月を過ぎた場合、初期不良と考えられる場合であっても修理サービスを適用させて頂きます。
・保証期間内：出荷済み製品に対し無償で不具合の対処を行います。
・保証期間外：出荷済み製品に対し規定修理費用にて不具合の対処を行います。
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