政府による緊急事態宣言解除から二ヶ月経ち、新型コロナウイルス感染が再び全国的な広がりを見せております。
日常に、大きな変化が起こっています。産業界・社会インフラも新しい社会へと大きく舵を切っている今、 そこに尽力されるお客様の要望に即応できるよう、弊社は、今後も全力で取り組んでまいります。
新型コロナウイルス感染症対応における弊社状況についてお知らせします。
弊社では、出社時の手指消毒, 発熱管理, マスク着用等政府方針に沿った感染防止対策の徹底を継続しております。
生産 |
2週間出荷, 即納製品拡大等、生産体制の強化・安定化を進めています。 引き続き、感染対策実施, サプライチェーンの強化, 部材確保を進め、供給体制のさらなる安定化を図ります。 |
営業 |
感染防止対策を徹底の上、通常通り対応中です。
・営業、販売に関するお問い合わせ
代表電話: 082-262-7777)
営業宛電子メール: sales@interface.co.jp
・営業員訪問
全営業所での感染防止対策を徹底の上、訪問営業を再開しております。 Web会議システムを利用したお打ち合わせも可能ですので、是非オンライン相談フォームや 電子メール(sales@interface.co.jp)等でご相談ください。
皆様のお声がけをお待ちしております。
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カスタマーサポート |
通常通り対応しております。
・電話の受付:9時〜17時(土日祝日除く)
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出荷 |
2020年8月1日(土)より、運送業者の配送状況が通常通りに戻りました。
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修理 |
センドバック修理は通常通りの対応をしています。ただし、運送業者が影響を受け、修理品の受発送に遅れが生じる場合があります。オンサイト修理は当面の間、原則として承っていません。 |
2020年7月31日現在

■ 新・緊急対策室
「新・緊急対策室」では、新型コロナウイルス感染症への弊社対応状況と新たな日常構築への情報発信を行なってまいります。今後新しい要望が世界に溢れる事が予見されますが、Made in 日本の産業用コンピュータメーカとして、元気よく、スピード感を持って活動してまいります。
スリムタワーCDや長期安心FAコントローラ等、弊社産業用コンピュータの内、即納できる製品を集めたページを開設しました。 >>在庫あります。即納いたします。
TOPページの「在庫あります。即納いたします。」バナーからもご覧いただけます。
本ページでは引き続き、お客様のご相談をお受けしております。サプライチェーンの影響等、製品納期関連のご相談, 在宅勤務で困難となる製品選定のサポート等対応させていただきます。 入力フォームからご連絡ください。
新・緊急対策室 小川 直生
■ 製品の所要生産計画のご相談
弊社では3ヶ月分の部品を確保しつつ、サプライチェーンの強化を行っておりますが、新型コロナウィルス感染が拡大傾向にありますので、お早目のご相談をおすすめします。

入力フォームに必要事項を入力して送信 → サポート → メール等でご報告
■ 製品選定サポート
テレワークでは思うようにシステム選定が進められないとお困りのお客様へ、使用するコンピュータからインタフェースモジュール, ケーブル, 端子台まで、システム全体で最適な製品をご紹介致します。

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■ その他のオンラインサポート
オンラインQAや修理手続きなど、以下のリンクからお申し込みできます。
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